রিটার্ন পলিসি
আমরা সব সময় চেষ্টা করি আপনাদের কাছে সেরা মানের পণ্য পৌঁছে দিতে। তারপরও যদি পণ্যে কোনো সমস্যা থাকে, তবে আমাদের সহজ রিটার্ন পলিসি গ্রহণ করতে পারবেন।
রিটার্ন করার শর্তসমূহ:
- পণ্য হাতে পাওয়ার ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
- পণ্যটি অবশ্যই ব্যবহার না করা (Unused) এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
- ভুল পণ্য, ছেঁড়া বা ভাঙা পণ্য পেলে সাথে সাথে ডেলিভারিম্যান থাকা অবস্থায় আমাদের কল করতে হবে।
- পছন্দ হয়নি বা ভুল সাইজ অর্ডার করেছেন—এমন কারণে রিটার্ন করতে চাইলে ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
কীভাবে রিটার্ন করবেন?
আমাদের কাস্টমার কেয়ার নাম্বারে কল করুন অথবা হোয়াটসঅ্যাপে পণ্যের ছবিসহ মেসেজ দিন। আমাদের টিম আপনার রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ দ্রুত সম্পন্ন করবে।